E-Randevu Merkezi olarak vizyonumuz; araç sahiplerinin randevu planlama, bilgilendirme ve danışmanlık ihtiyaçlarını en hızlı ve güvenilir şekilde karşılayan, sektörde fark yaratan öncü bir marka olmaktır.
Gelişen teknolojiyi ve müşteri deneyimi odaklı yaklaşımları bir araya getirerek, hizmet süreçlerini dijitalleştiren, erişilebilirliği artıran ve memnuniyet seviyesini en üst noktaya taşıyan bir çağrı merkezi anlayışı benimsiyoruz.
Hedefimiz yalnızca randevu işlemlerini gerçekleştirmek değil; müşterilerimizin zamanını, güvenini ve memnuniyetini yönetmektir. Bu doğrultuda tüm operasyonlarımızda kalite, hız, şeffaflık ve sürdürülebilirlik ilkelerini esas alıyoruz.
E-Randevu Merkezi, güçlü iletişim altyapısı, deneyimli kadrosu ve yenilikçi hizmet yaklaşımıyla Türkiye genelinde araç sahiplerinin tercih ettiği güvenilir bir çözüm merkezi olmayı amaçlamaktadır. Uzun vadede, sektörde standartları belirleyen, müşteri memnuniyetini sürekli ölçen ve her geçen gün kendini geliştiren lider bir marka olma yolunda ilerlemektedir.
